Les métiers dans le secteur de la logistique
La logistique, véritable colonne vertébrale de l’économie mondiale, joue un rôle clé dans le bon fonctionnement des entreprises et des échanges internationaux. Ce secteur regroupe un ensemble de métiers variés, qui interviennent à chaque étape de la chaîne d’approvisionnement, depuis la production jusqu’à la livraison au client final. Avec l’essor du commerce en ligne, la digitalisation des processus et l’attention croissante portée à la durabilité, les métiers de la logistique connaissent une transformation rapide. De l’ingénieur logistique au gestionnaire d’entrepôt, en passant par le conducteur routier et le responsable des achats, ces professions offrent des opportunités diversifiées et stratégiques.
Planification et gestion logistique
Responsable logistique
Le responsable logistique joue un rôle stratégique dans le fonctionnement d’une entreprise. Il est chargé d’assurer la gestion, la coordination et l’optimisation des flux de marchandises, d’informations et parfois de services tout au long de la chaîne logistique. Son objectif principal est de garantir que les produits sont livrés au bon endroit, au bon moment, et dans les meilleures conditions, tout en maîtrisant les coûts et les délais.
Ingénieur logistique
L’ingénieur logistique est un expert chargé de concevoir, d’optimiser et de superviser les systèmes logistiques au sein d’une entreprise. Son objectif principal est d’améliorer la performance de la chaîne d’approvisionnement tout en réduisant les coûts et en augmentant la satisfaction des clients. Grâce à ses compétences en ingénierie, en gestion et en technologie, il joue un rôle stratégique dans l’adaptation des processus logistiques aux besoins évolutifs de l’entreprise.
Planificateur de transport
Le planificateur de transport est un acteur clé dans la gestion des flux logistiques. Il est chargé d’organiser et d’optimiser les déplacements de marchandises ou de personnes en veillant à respecter les contraintes de coûts, de délai et de qualité. Ce rôle est essentiel pour assurer une circulation fluide dans la chaîne d’approvisionnement et garantir la satisfaction des clients ou des partenaires.
Responsable des approvisionnements
Le responsable des approvisionnements est un maillon essentiel de la chaîne logistique. Il assure la gestion des flux d’approvisionnement en garantissant que les matières premières, composants ou produits finis nécessaires à l’activité de l’entreprise sont disponibles en quantité suffisante, au bon moment et au meilleur coût. Son rôle est stratégique pour éviter les ruptures de stock tout en optimisant les coûts d’achat et de stockage.
Coordinateur logistique
Le coordinateur logistique est chargé de coordonner les différents acteurs et étapes de la chaîne logistique, depuis l’approvisionnement jusqu’à la livraison des produits. En veillant à la bonne exécution des processus, il contribue à garantir la satisfaction des clients tout en optimisant les délais, les coûts et les ressources.
Transport et distribution
Conducteur routier
Le conducteur routier, également appelé chauffeur poids lourd ou chauffeur routier, joue un rôle central dans la chaîne logistique en assurant le transport des marchandises entre différents points, qu’il s’agissent de livraisons locales, nationales ou internationales. Il est responsable de la sécurité, de la ponctualité et de la qualité des marchandises transportées, contribuant ainsi à la satisfaction des clients et au bon fonctionnement des opérations logistiques.
Chauffeur livreur
Le chauffeur livreur est un professionnel chargé de transporter et de livrer des marchandises, des colis ou des produits directement aux clients, particuliers ou professionnels. Il assure un rôle clé dans la chaîne logistique en garantissant que les livraisons sont effectuées dans les délais impartis, tout en veillant à la satisfaction des destinataires grâce à un service de qualité.
Responsable de la flotte de transport
Le responsable de la flotte de transport est chargé de la gestion, de l’entretien et de l’optimisation de l’ensemble des véhicules utilisés pour les opérations de transport au sein d’une entreprise. Ce rôle stratégique vise à garantir la disponibilité des véhicules, leur conformité aux réglementations, et à optimiser les coûts tout en assurant la sécurité des opérations et la satisfaction des besoins logistiques.
Entreposage et gestion des stocks
Gestionnaire d’entrepôt
Le gestionnaire d’entrepôt, appelé également responsable d’entrepôt supervise l’ensemble des activités de l’entrepôt. Il doit garantir la sécurité des employés en maintenant un environnement de travail propre et ordonné. Le gestionnaire d’entrepôt doit garantir l’équilibre entre rapidité, précision et coût dans la gestion des flux de marchandises. Il doit faire face à des défis tels que l’augmentation des volumes, les évolutions technologiques ou les attentes accrues des clients, tout en minimisant un environnement de travail sûr et efficace. Son rôle est donc crucial pour la performance de la chaîne logistique de l’entreprise.
Cariste
Le cariste, aussi appelé conducteur d’engins de manutention, assure le déplacement, le stockage et la gestion des marchandises à l’intérieur des entrepôts, des usines ou des plateformes logistiques. Il utilise des équipements spécifiques, comme des chariots élévateurs, pour manipuler les charges lourdes ou volumineuses, contribuant ainsi à la fluidité des opérations logistiques. Il doit manipuler les marchandises de manière sécurisée tout en respectant les délais et les procédures. Sa contribution est essentielle pour maintenir un entrepôt bien organisé et pour garantir que les produits arrivent dans les meilleures conditions à leur destination final.
Préparateur de commandes
Le préparateur de commandes est chargé de rassembler, emballer et préparer les marchandises commandées par les clients, en respectant les délais et les exigences de qualité. Son travail contribue directement à la satisfaction des clients et à la fluidité des opérations logistiques.
Magasinier
Le magasinier est un acteur clé dans la gestion des flux de marchandises au sein d’un entrepôt, d’un magasin ou d’une plateforme logistique. Il est responsable de la réception, du stockage, de la préparation et de l’expédition des marchandises, tout en veillant à leur bonne organisation et à la gestion optimale des stocks. Sa rigueur et son efficacité permettent d’assurer un stockage optimal, des délais respectés et des marchandises conformes. Il contribue directement à la performance de l’entrepôt et à la satisfaction des clients finaux.
Responsable des stocks
Le responsable des stocks est chargé de la gestion, du suivi et de l’optimisation des stocks d’une entreprise. Il joue un rôle stratégique en veillant à ce que les marchandises ou les matériaux nécessaires soient disponibles en quantité suffisante pour répondre à la demande, tout en évitant les excès ou les ruptures de stock. Il doit trouver un équilibre entre minimiser les coûts de stockage et garantir la disponibilité des marchandises pour satisfaire les besoins de l’entreprise et des clients. Sa capacité à anticiper, organiser et optimiser est crucial pour éviter des interruptions dans la chaîne logistique, réduire les pertes et contribuer à la rentabilité globale de l’entreprise.
Commerce et relations internationales
Responsable des achats
Le métier du responsable des métiers est au cœur de la chaîne logistique et consiste à acquérir les produits et les services dont l’entreprise a besoin, en négociant les meilleures conditions de qualité, prix et délais. Pour ce faire, le responsable achats doit d’abord recueillir et analyser les besoins des différents services internes de l’entreprise (production, Recherche & développement, marketing, informatique, ressources humaines, etc.) en termes de produits et de services. Il s’occupe ensuite de préparer les appels d’offre et de trouver les meilleurs fournisseurs, de conduire les négociations avec eux et de signer les contrats d’achat. Il doit éviter les scénarios de rupture de stock, mais également d’excès de stock. Enfin, il assure le suivi des fournisseurs et de leur performance en veillant à la bonne réalisation des conditions contractuelles négociées et en arbitrant les problèmes ou litiges éventuels.
Agent de transit
L’agent de transit, également appelé affréteur, commissaire de transport ou employé de transport est un commercial qui affrète les produits au moindre coût et dans les meilleurs délais. Il choisit le moyen de transport adéquat (route, air, mer, chemin de fer) et négocie avec les transporteurs les dates et lieux de livraison, le chargement et déchargement, jusqu'au lieu de livraison. Il peut être spécialisé ou non sur un moyen de transport (maritime, aérien ...). L'agent de transit exerce également une fonction administrative. Il établit l'ensemble des papiers nécessaires à l'import-export des marchandises, et rédige aussi bien une déclaration de douane qu'une attestation pour transporter des matières dangereuses, ou des certificats sanitaires en fonction de la marchandise que son client lui aura demandé de convoyer.
Déclarant en douane
Le déclarant de douane effectue des déclarations en douane afin de réaliser l’importation et l’exportation de marchandises à travers le monde suivant la législation en vigueur. Le travail du déclarant en douane concerne principalement l'import-export à l'international. Il vérifie qu'il a bien en sa possession tous les documents exigés par les douanes : la raison du transport, l'origine, le contenu, le poids des marchandises, les certificats sanitaires, s'il transporte des animaux ou des produits alimentaires, ou encore l'apposition de mentions spéciales pour les matières dangereuses ou les objets d'art.
Lors du passage en douane des marchandises, le déclarant en douane remet le dossier avec toutes ces pièces justificatives au service douanier et s'assure du bon déroulement de la procédure. Sur demande de la douane, il procède parfois à la vérification de la marchandise importée ou exportée.
Technologie et innovation
Analyste supply chain
Le métier de gestionnaire des flux logistiques ou analyste supply chain consiste à prendre la responsabilité de la gestion de l’acheminement des marchandises (matières premières, composants, produits semi-finis, consommables, produits finis, etc.) depuis leurs sources d’approvisionnement jusqu’au client final en passant par les différents points de production. Interface entre l’entreprise et ses différents partenaires (clients, fournisseurs, transporteurs, etc.), il coordonne les différentes activités de stockage et de manutention des marchandises. En amont, le gestionnaire est en charge d’approvisionner les ateliers de production en matières premières en passant les commandes auprès des fournisseurs. En aval, il assure l’expédition et l’acheminement des produits finis vers les clients finaux. Il est amené également à négocier avec les prestataires pour le transport approprié des marchandises.
Responsable des systèmes d’informations logistique
La gestion du système d’information se trouve aujourd’hui au cœur du management stratégique de la supply chain. Le responsable du système d’information logistique occupe ainsi un poste clé permettant à l’entreprise de disposer d’un avantage par rapport à ses concurrents.
La principale mission du responsable du système d’information logistique consiste à gérer les flux d’informations relatifs à la chaîne logistique de l’entreprise. Il s’occupe aussi de leur traitement et de leur transmission aux différents services qui en ont besoin. À partir des informations collectées, ce professionnel propose des scénarios permettant d’optimiser la gestion de la supply chain conformément aux objectifs fixés. Son travail contribue ainsi à améliorer les performances de l’entreprise. D’ailleurs, les flux d’informations traités lui permettent d’effectuer un audit des performances et de l’excellence logistique.