Comment éviter les accidents sur les quais de chargement ?

Un quai de chargement est une plateforme, souvent situé à l’arrière d’un entrepôt, d’une usine ou d’un magasin, utilisée pour faciliter le chargement et le déchargement des marchandises entre les camions et le bâtiment.

Les quais de chargement sont des zones particulièrement exposées aux accidents en raison de la forte activité et des interactions entre camions, équipements de manutention et travailleurs. En France, ce type d’accident est fréquent et représente environ 25% des accidents industriels graves, souvent liés aux erreurs humaines, aux démarrages intempestifs des véhicules et aux mauvaises communications entre les équipes sur place. Découvrez dans cet article comment éviter les accidents sur les quais de chargement.

6 types d’accident sur les quais

• Chutes de hauteur : les travailleurs peuvent tomber du quai lors des manœuvres de chargement, surtout si la remorque est mal alignée ou si la zone n’est pas correctement sécurisée.

• Accidents de collision : la circulation constante de chariots élévateurs et de camions augmente le risque de collision, que ce soit entre véhicules ou avec des piétons. Des erreurs de manœuvre, le manque de visibilité et une signalisation insuffisante en sont souvent la cause.

• Démarrage intempestif des camions : un camion peut démarrer alors que le chargement ou le déchargement est en cours, entraînant des risques de blessures graves pour les opérateurs. Ce type d’accident survient généralement à cause d’une mauvaise communication ou de l’absence de systèmes de blocage des roues.

• Écrasement : les travailleurs peuvent être coincés entre la remorque et le quai ou par un chariot élévateur mal manœuvré. Ce type d’accident est souvent très grave et survient généralement en raison de l’inattention ou le manque de visibilité.

• Effondrement des marchandises : lors du chargement ou du déchargement, des produits mal empilés ou instables peuvent chuter sur les travailleurs, provoquant des blessures. Ce risque est particulièrement élevé pour les charges lourdes ou mal équilibrées.

• Accidents liés aux conditions météorologiques : les quais extérieurs sont souvent glissants par temps de pluie, de neige ou de gel, augmentant le risque de glissades et de chutes.

Conséquences des accidents sur les quais

• Blessures physiques et impacts sur la santé : les accidents peuvent causer des blessures graves, comme des fractures, des lésions par écrasement, des contusions, voire des traumatismes plus lourds. Dans certains cas, ces blessures entraînent des incapacités permanentes pour les travailleurs, limitant leur capacité à reprendre le travail.

• Coûts financiers pour les entreprises : les accidents entraînent des frais médicaux, des indemnités pour les travailleurs blessés et parfois des amendes en cas de non-respect des réglementations de sécurité. De plus, les entreprises subissent des pertes de productivité dues aux arrêts de travail et aux réparations nécessaires pour les équipements endommagés.

• Perte de productivité : les arrêts prolongés liés aux enquêtes et aux réparations ralentissent les chaînes logistiques, ce qui peut provoquer des retards dans les livraisons et nuire aux relations commerciales. Dans les environnements à flux tendu, comme la logistique, ces retards peuvent avoir un effet domino et affecter plusieurs partenaires ou clients.

• Conséquences juridiques et réputationnelles : les entreprises peuvent être poursuivies en justice en cas de non-respect des normes de sécurité, ce qui engendre des coûts supplémentaires et une potentielle dégradation de leur réputation. Des accidents récurrents peuvent entacher l’image de l’entreprise, nuisant à sa capacité de recruter et de retenir des employés.

• Charge émotionnelle pour les employés : les accidents graves affectent également le moral et la santé mentale des équipes, créant un climat d’inquiétude. Les collègues des personnes blessés peuvent ressentir du stress ou de l’appréhension, ce qui influence la qualité et l’efficacité de leur travail.

Conseils pour la prévention des accidents aux quais de chargement

Installer des équipements de sécurité

Les équipements de sécurité spécifiques aux quais de chargement sont indispensables pour réduire les risques d’accidents. Par exemple, l’utilisation de butées de quai associé à des chasse-roues permet d’aligner précisément les camions, réduisant les risques de glissement et d’accrochage lors du chargement. Les systèmes de blocage de roues empêchent également les camions de bouger accidentellement une fois positionnées, ce qui limite les risques pour les travailleurs qui chargent ou déchargent les marchandises. En complément, la protection 4 points est l’une des protections les plus efficaces pour les portes de quai, placée de part et d’autre de la porte, elle empêche un chariot élévateur d’entrer en collision avec les montant de la porte.

Mettre en place une signalisation claire et visible

La signalisation joue un rôle essentiel dans la prévention des accidents. Une signalisation lumineuse et sonore permet d’indiquer aux conducteurs et aux piétons les opérations en cours et les zones de danger.

Former le personnel aux bonnes pratiques de sécurité

Les opérateurs de chariots élévateurs, les conducteurs de camions, et les employés qui travaillent sur les quais doivent être formés aux règles de sécurité spécifiques à ces environnements. Cette formation doit couvrir des sujets tels que les manœuvres sécurisées, la communication avec les équipes, et l’identification des risques potentiels.

Assurer une bonne gestion des flux de circulation

La circulation autour des quais de chargement doit être organisée pour éviter les collisions. Il est recommandé de séparer les zones de circulation des véhicules et des piétons afin de limiter les interactions dangereuses. Des barrières et des panneaux de signalisation spécifiques peuvent orienter les flux de circulation et réduire les collisions entre les chariots élévateurs et les piétons. Un plan de circulation clair et mis à jour est essentiel pour la sécurité dans les espaces de chargement.

Réaliser des inspections et une maintenance régulière des équipements

Le matériel utilisé sur les quais de chargement doit être régulièrement inspecté pour s’assurer de son bon fonctionnement. Les ponts de chargement, les systèmes de verrouillage des camions, et les équipements de levage doivent faire l’objet d’une maintenance préventive pour éviter les pannes soudaines. Des inspections fréquentes permettent également de détecter les signes d’usure ou de dysfonctionnement, contribuant ainsi à prévenir les accidents causés par des défaillances mécaniques.

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